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Le casse-tête des employeurs
La recherche de l'employé parfait

Par Martine Frigon

Tout comme le candidat qui recherche le poste idéal, les manufacturiers ont des attentes sur le type de personne qu'ils désirent compter parmi leurs collaborateurs.

Quelle est la tendance observée chez les manufacturiers ? Remplacer le personnel régulier qui partira bientôt en vacances ou encore rechercher la personne idéale pour combler un poste dans l'entreprise exige du temps et de l'énergie. Certains employeurs procéderont par la petite annonce dans les journaux ; d'autres auront recours aux services gouvernementaux, aux agences de recrutement ou encore aux sites d'offres d'emploi sur Internet. Pour ceux qui disposent d'un site Web, plusieurs ont créé une section spéciale pour recevoir les candidatures. Voilà pour les méthodes, mais qui donc recruter ?

Une place pour les travailleurs âgés

Conséquence probable de la dénatalité et du manque de relève chez les jeunes, les travailleurs âgés ont de plus en plus leur place en entreprise. Il serait donc terminé le temps où passée la quarantaine il était difficile, voire impossible, de se dénicher un emploi. « Le travailleur plus âgé inspirera la confiance, car il aura la maturité de bien faire son travail et sera capable d'évaluer les conséquences en cas d'erreur », souligne Thérèse Monette, directrice de la succursale Manpower de Québec. Les jeunes, de leur côté, sont engagés dans une optique de relève potentielle. « Les employeurs évalueront leurs candidatures dans le but d'identifier une personne capable de devenir très expérimentée dans l'entreprise et susceptible d'accéder à des postes importants à long terme », poursuit-elle.

Gestion égale communication

Pour Thérèse Monette chez Manpower, où plus de 60 % de leur clientèle provient du secteur manufacturier, le travailleur plus âgé inspirera la confiance, car il aura la maturité de bien faire son travail et sera capable d'évaluer les conséquences en cas d'erreur.

Quel est le type idéal de l'employé ? « C'est une personne autonome qui possédera une volonté d'apprendre et qui sera capable de polyvalence », affirme René Gendron, directeur général d'Emploi Compétence, une firme située à Sherbrooke. Et puisqu'il doit exister des dirigeants pour les superviser, quels sont les attributs d'un bon gestionnaire ? « C'est un bon communicateur, qui doit parler à ses employés des bons coups comme des difficultés. C'est aussi un bon leader, un bon motivateur, qui s'assurera de tenir des entretiens fréquents et réguliers. »

Thérèse Monette, de son côté, ajoute que les travailleurs affectés à la production doivent également posséder des aptitudes à communiquer et à apprendre. « Il faut que le candidat puisse être capable de communiquer à l'oral comme à l'écrit et de se débrouiller sur un ordinateur, car les machines numériques, la robotisation et l'informatique sont de plus en plus présentes au sein des entreprises manufacturières. »

Employé régulier ou sous-traitant

Qu'en est-il maintenant de la sous-traitance comparativement à l'engagement d'employés réguliers ? Beaucoup d'entreprises demandent de la main-d'œuvre temporaire qui sera gérée par une agence de placement. L'employeur pourra utiliser du personnel rémunéré par l'agence pour des périodes à court, moyen ou à long terme.

« C'est une tendance qui prend de plus en plus d'importance sur le marché du travail », explique Mme Monette. « Nous prenons en charge le traitement de la paie, les assurances et tous les avantages sociaux : c'est notre employé. Nous nous assurons que la personne comprenne bien les principes de l'entreprise dans laquelle elle va travailler ainsi que le poste occupé. »

Bureaux de recrutement de personnel, petites annonces ou sites Internet, il existe donc plusieurs possibilités pour recruter du personnel et aussi différentes manières de gérer les ressources humaines.